嘉善
地嘉人善
典型的江南水鄉(xiāng)
是全國綜合實(shí)力百強(qiáng)縣和浙江省經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣
嘉善肩負(fù)全國唯一縣域高質(zhì)量發(fā)展示范點(diǎn)
和長三角生態(tài)綠色一體化發(fā)展示范區(qū)兩大戰(zhàn)略
全縣區(qū)域面積507平方公里
轄6個鎮(zhèn)3個街道,104個行政村、70個社區(qū)
戶籍人口42.2萬,常住人口66.2萬
城市煙火氣,最撫凡人心
幸福嘉善的背后,離不開嘉善城鄉(xiāng)天然氣
全天候的保駕護(hù)航
而他們在數(shù)字管理、安全、服務(wù)
等領(lǐng)域的“幸福”秘訣在于
金卡智能助力嘉善城鄉(xiāng)天然氣
打造的“數(shù)字燃?xì)馄脚_”

01 實(shí)現(xiàn)一網(wǎng)統(tǒng)管
按下發(fā)展“快進(jìn)鍵”,跑出數(shù)智“加速度”
2023年3月,浙江省發(fā)布了浙江數(shù)字經(jīng)濟(jì)“一號發(fā)展工程”“1358”的發(fā)展路徑和“九個新”重點(diǎn)任務(wù),強(qiáng)調(diào)要緊緊圍繞建設(shè)數(shù)字經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展強(qiáng)省總目標(biāo)。嘉善城鄉(xiāng)天然氣作為嘉善縣唯一城市管道燃?xì)馓卦S經(jīng)營單位,在燃?xì)鈹?shù)字化方面跑出“加速度”。
嘉善數(shù)字燃?xì)馄脚_按照“頂層設(shè)計,分步實(shí)施”的建設(shè)原則,引入AI、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、數(shù)字孿生等前沿技術(shù),圍繞優(yōu)化管理、服務(wù)百姓、強(qiáng)化安全等方面,集成多套子系統(tǒng),集監(jiān)測預(yù)警、日常運(yùn)營、設(shè)備管理、智能調(diào)度、應(yīng)急指揮、智能考核于一體,實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)統(tǒng)管”、數(shù)智賦能。

02 預(yù)見安全隱患
擰緊燃?xì)狻鞍踩y”,筑牢安全“防火墻”
我們通過統(tǒng)一規(guī)劃集中建設(shè),構(gòu)建了從場站、管網(wǎng)、工商戶及家庭用戶的全業(yè)務(wù)場景管理體系,將終端設(shè)備與系統(tǒng)管理相結(jié)合,充分利用全面感知、實(shí)時監(jiān)測及應(yīng)急處置等功能,建設(shè)具有嘉善特征的城市生命線安全工程,提升城市燃?xì)獍踩U夏芰Α?/p>
嘉善智慧燃?xì)獬鞘猩€實(shí)現(xiàn)從人防到技防+人防的轉(zhuǎn)變,從看不見向看得見、從事后調(diào)查處置向事前事中預(yù)警、從被動應(yīng)對向主動防控。目前,已實(shí)現(xiàn)與浙江省政府下的“浙里城市生命線及地下空間綜合治理數(shù)字化應(yīng)用系統(tǒng)”對接。

03 便捷用戶體驗
不是等著“給答案”,而是主動“解方程”
通過微信、支付寶、手機(jī)APP、營業(yè)廳智能終端等渠道,足不出戶就能完成抄表繳費(fèi),燃?xì)獗沓霈F(xiàn)異常,燃?xì)夤驹诤笈_監(jiān)控到異常數(shù)據(jù)信息,能及時進(jìn)行處理……為了更好地服務(wù)用戶,我們主動分析用戶行為,解決難題。目前已上線近50項線上業(yè)務(wù)辦理類目,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理零次跑。該平臺還包含云工單、微廳、云用戶報裝、云呼叫等系統(tǒng),通過客戶聯(lián)接,業(yè)務(wù)與客戶在線化,有效降低了客服成本、提高客戶滿意度。燃?xì)夤究头杀窘档土?0%+,客戶滿意度提升了30%+,給用戶提供一趟清、一站式、個性化的服務(wù)體驗。

“郡縣治,天下安”
縣域是我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的最基本單元
金卡智能助力嘉善打造
燃?xì)飧哔|(zhì)量發(fā)展“新引擎”
守護(hù)“煙火氣”,不擾“凡人心”
除了嘉善,金卡智能還在
廣州、杭州、青島等地落地數(shù)字燃?xì)忭椖?/p>
助力城市燃?xì)鈹?shù)字化、智慧化發(fā)展!